Política de reembolso
Devoluciones
La posibilidad de realizar una devolución depende de los artículos de tu pedido.
Cuando se acepten devoluciones, los artículos deben devolverse en el mismo estado en que se recibieron, sin usar, con sus etiquetas y en su empaque original, o según se indique en las instrucciones de devolución. Podemos reducir el importe del reembolso si el artículo se ha usado, dañado o manipulado más de lo necesario.
Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega de tu artículo.
Eres responsable de organizar el envío de devolución.
Cómo iniciar una devolución
La aceptación de las solicitudes de devolución o cancelación depende de las condiciones anteriores y de tus derechos conforme a la legislación aplicable.
Ponte en contacto con nosotros antes de devolver un artículo.
Si se aprueba tu devolución, te daremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete para completarla.
No se aceptarán artículos enviados de vuelta sin haber solicitado previamente una devolución.
Daños y problemas
Revisa tu pedido cuando lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si algún artículo presenta defectos o daños, o si recibiste un artículo incorrecto.
Excepciones y artículos no sujetos a devolución
Algunos artículos pueden no admitir devoluciones, según se indique en las condiciones de devolución anteriores o en la ficha del producto, el sitio web o la tienda en el momento de la compra.
Ponte en contacto con nosotros si tienes dudas sobre si un artículo específico se puede devolver.
Cambios
Ponte en contacto con nosotros para consultar las opciones de cambio antes de devolver tu artículo.
Reembolsos
Te notificaremos cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución y te informaremos si se ha aprobado el reembolso. Si se aprueba, recibirás el reembolso a través de tu método de pago original, salvo que se indique lo contrario. Tu banco o proveedor de pagos puede necesitar más tiempo para procesar y reflejar el reembolso.
Si no ves el reembolso dentro de un plazo razonable desde su aprobación, ponte en contacto con nosotros.
Esta política no limita los derechos que puedas tener conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables, incluidos los que puedan corresponderte si los productos presentan defectos, no coinciden con su descripción, no se entregan dentro del plazo exigido o acordado, o incumplen de otra manera la legislación aplicable.
Contacto
Para solicitar una cancelación, iniciar una devolución, consultar sobre una devolución o un cambio, o informar de artículos dañados, ponte en contacto con nosotros en LaflameBradt7807@hotmail.com o utiliza los datos de nuestra política de información de contacto.